§ 1 geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen StimmKraft (Nordstraße 27, 44135 Dortmund, im Folgenden „Anbieter") und natürlichen oder juristischen Personen (im Folgenden „Klient"), die Coaching-Leistungen in Anspruch nehmen.
Abweichende Bedingungen des Klienten werden nur anerkannt, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 2 leistungen
Der Anbieter bietet Stimmcoaching, Stimmtraining, Sprechtraining, Business-Voice-Coaching sowie verwandte Formate als Einzel- und Gruppenleistungen an. Der genaue Umfang wird im Einzelvertrag oder per E-Mail-Bestätigung festgelegt.
Der Anbieter erbringt Leistungen auf Basis seiner fachlichen Ausbildung, jedoch ohne Garantie auf bestimmte Ergebnisse. Coaching ist kein Ersatz für medizinische oder therapeutische Behandlung.
§ 3 vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Klient eine Buchung oder Anfrage sendet und der Anbieter diese schriftlich (per E-Mail) bestätigt. Das kostenlose Erstgespräch begründet kein Vertragsverhältnis.
§ 4 preise und zahlung
Die Preise für Einzelsitzungen und Pakete werden individuell vereinbart und in EUR angegeben. Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen.
Bei Online-Sitzungen wird eine Vorabzahlung oder Bezahlung per Überweisung vereinbart. Barzahlung ist vor Ort bei Präsenzsitzungen möglich.
§ 5 stornierung und absagen
Sitzungen können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei kurzfristigerer Absage (weniger als 48 Stunden) wird 50 % des vereinbarten Preises in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen ohne Vorankündigung wird der volle Preis fällig.
Absagen durch den Anbieter werden so früh wie möglich mitgeteilt, und ein Ersatztermin wird angeboten.
§ 6 online-sitzungen
Bei Online-Terminen ist der Klient für eine stabile Internetverbindung, ein Headset und einen ruhigen Raum verantwortlich. Kann eine Sitzung aufgrund von technischen Problemen auf Seiten des Klienten nicht stattfinden, gelten die Stornierungsbedingungen in § 5.
§ 7 vertraulichkeit
Der Anbieter behandelt alle persönlichen Informationen des Klienten vertraulich. Sitzungsinhalte werden nicht ohne Zustimmung des Klienten Dritten mitgeteilt, außer wenn gesetzliche Pflichten bestehen.
§ 8 haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln verursacht wurden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder ausbleibende Erfolge des Coachings ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
§ 9 urheberrecht
Alle Materialien, die der Anbieter im Rahmen des Coachings zur Verfügung stellt (Übungsunterlagen, Aufzeichnungen, Handouts), sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen nicht ohne Zustimmung weitergegeben, veröffentlicht oder kommerziell genutzt werden.
§ 10 anwendbares recht und gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Dortmund, sofern der Klient Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
§ 11 schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Diese AGB können jederzeit aktualisiert werden. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version.
Für Fragen zu diesen AGB: [email protected]